Elektroprivreda Republike Srpske svojim korisnicima nastavlja da šalje račune u kojima stoji da moraju platiti iznosom od 5,85 KM sa PDV-om na ime usluge obavještenje.
Tekst se nastavlja poslije oglasa
Potvrdilo nam je to više čitatelja BUKE, koji su uz račun za utrošenu električnu energiju za mjesec decembar u istoj koverti dobili i račun u iznos od 5,85 KM na ime usluge obavještenje, a u kojem ne piše o čemu se radi i zašto treba da plate neku „nestandardnu uslugu“ i šta ona ustvari znači.
“Ne razumijem šta nas obaviještavaju, samo nam otimaju naš novac. Neko mi je rekao da je to zbog duga, ali mi smo imali 20 KM duga koji smo uplatili u naznačenom roku i zaista ne vidim svrhu ovog obavještenja i 5,85 KM”, kaže nam jedna čitateljka.
A po zakonu na to nemaju prvo.
Potvrdili su nam to u Udruženju za zaštitu potrošača “Don”.
Kako kažu sve jasno piše u članu 54, stav 3. Zakona o zaštiti potrošača Republike Srpske.
“Ovo jednostavno nije po Zakonu o zaštiti potrošača Republike Srpske. Jednostavno se ovo ignoriše, svi dokumenti koji se naknadno dostavljaju ne mogu biti naplaćeni. Tako ako tražite analitičku karticu ili bilo šta drugo ni to vam ne može biti naplaćeno. Isto tako ni svaka opomena ili obavještenje ne mogu biti naplaćeni, jer je ugovorom koji potpisuju potrošači jasno definisano da se mora poštovati Zakon o zaštiti potrošača u Republici Srpskoj te se nameće pitanje zašto neko krši ugovorne obaveze i zakonske odredbe. Ono što je naš savjet je da što veći broj potrošača stavi prigovore na ovaj dio, da se obraćaju Ministarstvu trgovine, Republičkom inspektoru, jer taj iznos se mora brisati sa računa potrošača. Nema smisla da dio preduzeća posluje u skladu sa zakonom, dok Elektroprivreda, ali i Mtel koji je takođe počeo ovu praksu, to ne čine”, jasna je predsjednica Dona, Murisa Marić.
Ipak u Elektroprivredi RS tvrde da je sve po zakonu.
Podsjetimo, ovo javno preduzeće još od marta 2022. godine šalje obavještenja tražeći uplatu 5.85 KM sa PDV-om, a sve na osnovu cjenovnika distributivnih preduzeća iz sistema ERS. To je, istakli su, prihod distributivnih preduzeća za nestandardne usluge na osnovu Zakona o električnoj energiji.
Dodajmo i to da je i Regulatorna komisija za energetiku podržala ovu praksu – 17. marta prošle godine donijeli su rješenje kojim je data saglasnost na Cjenovnik nestandardnih usluga operatora distributivnih sistema u RS.
Građanima samo još ostaje da pokušaju sa savjetima Udruženja Don – da šalju prigovore, pišu Ministarstvu trgovine RS i Republičkom inspektoratu.
Be the first to comment